返品・返金ポリシー

品質保証

すべてのWOLANG透明ポリカーボネートボートは、光学グレードPC素材を使用し、厳格な品質基準に従って製造されています。各製品は出荷前に徹底的な検査を受け、仕様を満たしていることを確認しています。

破損または欠陥のある製品

破損または欠陥のある製品を受け取った場合は、以下の手順に従ってください：

1. 製品受領後7日以内にご連絡ください
2. 破損または欠陥を明確に示す写真または動画をご提供ください
3. 注文番号と購入詳細をお知らせください

対象外

以下の状況は返金ポリシーの対象外となります：

• 通常の使用による磨耗
• 不適切な使用、誤用、または過失による損傷
• 改造または許可されていない修理による損傷
• 製品機能に影響しない外観の瑕疵
• 購入者手配の配送中の損傷（購入者は運送業者に請求する必要があります）

返品プロセス

承認された返品には以下のプロセスが適用されます：

1. 返品先住所と手順をお知らせします
2. 製品は承認後14日以内に元の包装で返送してください
3. 返金は返品製品の受領・検査後10営業日以内に処理されます
4. 返金は元の支払い方法で発行されます

カスタム・受注生産品

カスタマイズ製品（特定のカラー、サイズ、LED構成、ロゴ入りアイテム）はお客様の仕様に合わせて製作されるため、製造上の欠陥がある場合を除き返品できません。

お問い合わせ

返品・返金に関するお問い合わせは、[email protected] または WhatsApp +86 133 4288 6966 までご連絡ください。