Questions Fréquemment Posées
Les bateaux transparents WOLANG utilisent du polycarbonate moulé premium (PC) — le même matériau utilisé dans le verre blindé — avec une résistance aux chocs jusqu'à 17 fois celle du verre ordinaire. Le matériau est stabilisé UV et conçu pour 5–8 ans d'utilisation continue en extérieur, même dans des environnements d'eau salée et de soleil intense. Contrairement à l'acrylique, le polycarbonate ne jaunit ni ne se fissure sous une exposition prolongée aux UV, ce qui en fait le choix standard de l'industrie pour les opérateurs d'attractions aquatiques commerciales.
WOLANG propose des modèles pour différentes tailles de groupe : le kayak transparent 2 personnes accueille 2 adultes (jusqu'à 200 kg au total), le kayak 3 personnes accueille 3 (jusqu'à 280 kg), le bateau à rames familial accueille 4–6 personnes (jusqu'à 500 kg), et les plateformes flottantes supportent plus de 8 personnes. Pour les opérateurs de resorts et parcs aquatiques, nous recommandons de commencer avec une flotte mixte de modèles 2 et 3 personnes pour maximiser le taux de rotation des locations et la satisfaction des invités.
La MOQ standard est de 1 unité pour les commandes d'échantillon et de 5 unités pour les commandes de production. WOLANG offre des MOQ flexibles pour les acheteurs首次 — de nombreux opérateurs de resorts commencent par une petite flotte test de 3–5 bateaux pour valider la demande des invités avant de monter en puissance. Contactez notre équipe commerciale pour discuter de vos besoins spécifiques au projet ; nous accommodons régulièrement des programmes pilotes pour de nouvelles attractions aquatiques.
Oui. En tant que fabricant OEM/ODM avec plus de 10 ans d'expérience, WOLANG offre une personnalisation complète sur 4 dimensions : Forme (ronde, cœur, animal, géométrique ou votre propre design), Couleur (cristallin, teinté violet/rose/turquoise/jaune, dégradé), Taille (de 1 à 8 places) et Marque logo (imprimé, gravé ou LED rétroéclairé). Cela rend nos bateaux idéaux pour le branding de resort, les attractions thématiques et les campagnes de marketing de destination.
Les modèles standard WOLANG sont expédiés en 15–20 jours ouvrés. Les designs personnalisés prennent 25–35 jours ouvrés selon la complexité. Les commandes urgentes sont disponibles moyennant des frais supplémentaires. Avec plus de 10 ans d'expérience OEM/ODM et plus de 500 employés, WOLANG maintient des délais de production fiables. Nous expédions dans plus de 50 pays et gérons toute la documentation d'exportation, le dédouanement et pouvons organiser la livraison porte à porte.
Oui. Tous les bateaux WOLANG sont conçus pour une utilisation en eau douce et en eau salée. La coque en polycarbonate est résistante à la corrosion, et tous les composants métalliques utilisent de l'acier inoxydable de qualité marine. Le matériau stabilisé UV résiste au jaunissement même sous une exposition solaire tropicale. Beaucoup de nos clients sont des resorts de plage et des opérateurs touristiques insulaires en Asie du Sud-Est, aux Maldives, dans les Caraïbes et au Moyen-Orient.
Tous les produits WOLANG sont couverts par une garantie de 2 ans couvrant les défauts de fabrication. Des garanties étendues jusqu'à 5 ans sont disponibles pour les opérateurs de flottes commerciales. Nous fournissons également un support technique à vie via WhatsApp (+8613342886966) et email, et les pièces de rechange sont toujours en stock. Pour les commandes de grandes flottes, nous offrons des conseils d'installation sur site et du matériel de formation du personnel.
Rincez simplement à l'eau douce après chaque utilisation et nettoyez avec un chiffon doux et du savon doux. Évitez les nettoyants abrasifs, la laine d'acier ou les solvants. WOLANG fournit un guide d'entretien détaillé avec chaque commande. Avec un entretien approprié, la coque en polycarbonate conserve sa clarté cristalline pendant 5–8 ans. Les pièces de rechange (sièges, pare-chocs, bandes LED) sont toujours disponibles pour des remplacements rapides dans les opérations de location.
Les bateaux transparents sont l'une des attractions aquatiques avec le meilleur ROI disponibles aujourd'hui. Ils stimulent naturellement le partage sur les réseaux sociaux — les invités prennent des photos et des vidéos, les publient sur Instagram, TikTok et Facebook, créant un marketing viral organique pour votre établissement. Les clients WOLANG rapportent des augmentations de 30–60% des mentions sur les réseaux sociaux dès la première saison. Les bateaux nécessitent un entretien minimal, un faible espace de stockage, et peuvent générer des revenus dès le premier jour grâce aux frais de location, aux forfaits photo ou aux visites guidées.
Les produits WOLANG portent la certification CE, les rapports de test SGS, et sont conformes aux normes de gestion de la qualité ISO 9001. Notre usine est auditée par Alibaba en tant que Fournisseur Vérifié. Nous fournissons également des Fiches de Données de Sécurité des Matériaux (MSDS) et des rapports de test de produits sur demande. Toutes les certifications sont disponibles pour examen lors du processus d'achat.
More Questions? We've Got Answers
Detailed information organized by category to help you make the right decision.
Product Details
What is the weight capacity of your transparent kayaks?
Our 2-person kayak supports up to 200kg (440 lbs), and the 3-person version supports up to 300kg (660 lbs). The giant transparent boat seats up to 16 people with a total capacity of 1,200kg (2,640 lbs). All capacities include a safety margin of 30%.
How stable are transparent boats? Do they tip easily?
Our kayaks have a flat-bottom catamaran-style hull design that provides exceptional stability — much more stable than traditional kayaks. First-time paddlers feel confident within minutes. The giant boats have a wide beam and low center of gravity, making them virtually untippable.
Can the boats handle saltwater and UV exposure?
Yes. PC (polycarbonate) is inherently UV-resistant and does not degrade in saltwater. We add an additional UV coating during production. Unlike acrylic, PC will not yellow, crack, or become brittle even after years of tropical sun exposure.
What colors are available for the LED system?
Our LED system supports full RGB color spectrum, plus 12 preset modes (solid, fade, flash, breathing, rainbow). You can control colors via remote control or smartphone app. Each boat can display a different color — perfect for creating rainbow fleets at night.
Ordering & Pricing
Do you offer sample orders before bulk purchase?
Absolutely. We encourage 1-unit sample orders so you can verify quality in person. Sample pricing is the same as our standard rate — no premium. Most clients who test a sample go on to place bulk orders within 2 weeks.
What payment methods do you accept?
We accept T/T (bank transfer), Letter of Credit (L/C), PayPal (for sample orders), and Alibaba Trade Assurance. For established clients, we offer NET 30 payment terms on repeat orders.
Is there a discount for large orders?
Yes. Orders of 10+ units receive 5-8% volume discount. Orders of 20+ units receive 10-15% discount plus free custom logo printing. Contact us for a detailed quote tailored to your order size.
Shipping & Logistics
How are the kayaks packaged for shipping?
Our knock-down (modular) design separates the hull into flat panels that nest together. This reduces shipping volume by 70% compared to fully assembled kayaks. A standard 20ft container holds 30-40 kayaks (vs. 8-10 assembled units). Assembly takes 30 minutes with basic tools.
Do you handle customs clearance?
We provide all necessary export documentation (commercial invoice, packing list, certificate of origin, bill of lading). For door-to-door delivery, our logistics partner handles customs clearance at the destination. You can also use your own freight forwarder.
What happens if a boat arrives damaged?
Every shipment is insured. If damage occurs during transit, we replace the affected parts at no cost within 7 business days. We also keep spare parts in stock for emergency shipments.
Warranty & Support
What does the 5-year warranty cover?
The structural warranty covers material defects, cracking, delamination, and yellowing of the PC hull. It does not cover cosmetic scratches from normal use, damage from improper storage, or modifications made after purchase. LED systems carry a separate 2-year warranty.
How do I maintain the boats for maximum lifespan?
Simple freshwater rinse after saltwater use, store out of direct sunlight when not in use (or use our UV cover), and check LED seals annually. We provide a detailed care guide with every order. With proper maintenance, our boats last 7-10 years.
Do you provide spare parts?
Yes. We maintain inventory of all replacement parts: seats, paddles, LED strips, batteries, drain plugs, and hardware. Standard parts ship within 48 hours. Custom-colored hull panels require 7-10 days production.
Customization
Can I get my resort logo on the boat?
Yes — three options: (1) Embossed logo molded into the hull during production (most durable), (2) UV-resistant vinyl decal applied at factory, (3) Full hull wrap with custom artwork. Option 1 is included free on orders of 10+ units.
Can you match our brand colors exactly?
Yes. We can tint the PC material to any Pantone color, or apply a full-color hull wrap. For LED boats, we can program your brand colors as the default lighting mode. Color matching typically adds 3-5 days to production time.
Can I request a completely custom boat design?
Yes. We have in-house designers who can create custom shapes (hearts, circles, custom outlines). Custom molds require a minimum order of 20 units and add 15-20 days to production. The mold cost is partially refundable on repeat orders.
Still Have Questions?
Our team responds within 4 hours during business days. No obligation, no pressure — just honest answers.