Política de Devolución y Reembolso

Garantía de Calidad

Todos los botes transparentes de policarbonato WOLANG se fabrican según estrictos estándares de calidad usando material PC de grado óptico. Cada producto se inspecciona a fondo antes del envío para garantizar que cumpla con nuestras especificaciones.

Productos Dañados o Defectuosos

Si recibe un producto dañado o defectuoso, siga estos pasos:

1. Contáctenos dentro de los 7 días posteriores a recibir el producto
2. Proporcione fotos o videos que muestren claramente el daño o defecto
3. Incluya su número de pedido y detalles de compra

No Cubierto

Las siguientes situaciones no están cubiertas por nuestra política de reembolso:

• Desgaste normal por uso regular
• Daño causado por uso inadecuado, mal uso o negligencia
• Daño causado por modificación o reparaciones no autorizadas
• Imperfecciones cosméticas que no afectan la funcionalidad del producto
• Daño durante el envío organizado por el comprador (el comprador debe presentar el reclamo al transportista)

Proceso de Devolución

Para devoluciones aprobadas, se aplica el siguiente proceso:

1. Proporcionaremos una dirección de devolución e instrucciones
2. Los productos deben devolverse en su embalaje original dentro de los 14 días posteriores a la aprobación
3. Los reembolsos se procesan dentro de los 10 días hábiles después de recibir e inspeccionar el producto devuelto
4. Los reembolsos se emiten utilizando el método de pago original

Productos Personalizados y Hechos a Pedido

Los productos personalizados (colores específicos, tamaños, configuraciones LED, artículos con marca) se fabrican según sus especificaciones y no pueden devolverse a menos que tengan defectos de fabricación.

Contáctenos

Para consultas sobre devoluciones y reembolsos, contáctenos en [email protected] o WhatsApp +86 133 4288 6966.