退货与退款政策

质量保证

所有WOLANG透明聚碳酸酯船均使用光学级PC材料，按照严格的质量标准制造。每件产品在发货前都经过彻底检查，以确保符合我们的规格。

损坏或有缺陷的产品

如果您收到的产品损坏或有缺陷，请按照以下步骤操作：

1. 在收到产品后7天内联系我们
2. 提供清晰显示损坏或缺陷的照片或视频
3. 附上您的订单号和购买详情

不在保障范围内

以下情况不在我们的退款政策保障范围内：

• 正常使用造成的磨损
• 因不当使用、误用或疏忽造成的损坏
• 因改装或未经授权的维修造成的损坏
• 不影响产品功能的外观瑕疵
• 买方安排的运输过程中造成的损坏（买方须向承运商提出索赔）

退货流程

对于批准的退货，适用以下流程：

1. 我们将提供退货地址和说明
2. 产品必须在批准后14天内以原包装退回
3. 退款在我们收到并检查退回产品后10个工作日内处理
4. 退款使用原始付款方式发放

定制与按单生产产品

定制产品（特定颜色、尺寸、LED配置、品牌产品）是根据您的规格制作的，除非存在制造缺陷，否则不能退货。

联系我们

关于退货和退款咨询，请通过 [email protected] 或 WhatsApp +86 133 4288 6966 联系我们。